Возврат товара

 

I В случае правильной комплектации товара и отсутствии брака, по своему желанию покупатель может  вернуть товар за свой счет.

Срок возврата – 30 календарных дней, с момента получения заказа до момента отправки возврата.

Стоимость  возврата равна полной стоимости доставки заказа без учета дисконта по акциям (бесплатная доставка заказа от 3000/5000 и т.д.) 

 

II   В случае неправильной комплектации заказа или при наличии брака в течение гарантийного срока (1 месяц) и при соблюдении условий эксплуатации возврат/обмен производится за счет интернет-магазина. Для оформления бесплатного возврата необходимо предоставить подтверждающие фото: места  БРАКА  или же полученных  товаров в случае неправильной комплектации

Возврат осуществляется следующими способами:

 

  • По Москве, Санкт-Петербургу – курьером ТК Shop Logistics. 

 В случае возврата по желанию покупателя необходимо оплатить курьеру при передаче заказа 250 руб. (Москва, Санкт-Петербург)

  • В регионах – самостоятельной отправкой Почтой России. 

 

Возврат  денежных средств

 

После получения возвращаемого товара на складе компании и проверки комплектности, целости упаковки и отсутствии следов эксплуатации, денежные средства будут возвращены покупателю в течение 5 рабочих дней на карту покупателя.

 

Стоимость понесенных расходов на возврат товара (почтовые услуги) будет возвращена вместе со стоимостью заказа (в случае брака и неверной комплектации заказа).